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중복 CI에 대한 고려 사항을 결정하는 SNC.MetricProcessorScript.correctnessManager()에 대해 어떻게 이해해야합니까? 중복 CI에 대한 고려 사항을 변경하거나 동일한 사용자 정의 규칙을 만들 수있는 방법이 있습니까?CMDB Health Dashboard - 중복 CI 식별을위한 사용자 정의 규칙
A
답변
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제네바 이상인 경우 Identifier 레코드에서 변경하려는 구성 항목 유형을 변경하여 중복 검색을 조정할 수 있습니다.
일치하는 항목과 중복 된 항목이 있는지 확인하려면 Identifier Entries을 조정하십시오.
Priority 및 Criterion attributes 순으로 진행됩니다. 효과적으로 기존의 구성 항목과 Criterion attributes을 일치시켜 중복인지 확인합니다.
Identifier Entry을 새로 추가하거나 기존 것을 비활성화 할 수 있습니다.
또한 Optional condition 필드를 Identifier Entry 양식에 추가하고 동작을 조정할 기준을 추가 할 수 있습니다.
이 내용은 Duplicate Configuration Items in the ServiceNow CMDB에 관한 훌륭한 기사입니다.
귀하가 경험하고있는 것에 대한 세부 정보를 게시 할 수 있다면 귀하의 특정 사례를 도울 수 있습니다.