Twilio Voice와 Taskrouter를 연결하는 방법은 무엇입니까?

Question

우리는 Twilio에서 Taskrouter와 Voice를 사용하고 있습니다. 우리는 그것들을 2 개의 개별 모듈로 만들었고 이제 그것들을 서로 연결하려고합니다.

전화가 걸려오고 나서 Taskrouter가 올바른 작업자에게가는 과정에서 작업자가 전화를 받고 통화가 통과하도록하려면 어떻게해야합니까? (Javscript WebRTC 사용)

나는 브라우저에로드 된 자바 스크립트 라이브러리 (Taskrouter, Voice)를 모두 가지고 있으며, 라이브러리를 사용하여 호출을 수락하고 말하기/듣기했습니다.

내가 원하는 것은 Twilio Taskrouter Task에 연결된 번호로 전화를 걸면 올바른 작업자를 선택해야하며 그 작업자는 해당 전화를받을 수 있어야합니다. 올바른 방향 (문서/예제 코드)을 가리키고 싶습니다.

대단히 고마워요!

Answer 1

개발자 전도사 Twilio가 여기 있습니다.

TaskRouter JavaScript를 사용하여 예약을 수락하면 reservation.dequeue 매개 변수 dequeueTo을 작업자의 클라이언트 이름으로 설정하여 사용할 수 있습니다. 그러면 Twilio Client 인스턴스에 전화를 연결하는 전화 통신 작업이 수행됩니다.

전혀 도움이되는지 알려주세요.