Twilio 팩스 API - 실패한 팩스의 실패 이유를 얻는 방법을

Question

안녕 모든 (거기 특히 Twilio 복음 전도자)를 보내

I 팩스를 보내기 위해 Twilio 내 EMR 응용 프로그램을 연결 한, 그리고 그것을 합리적으로 잘 작동 , 그러나 내가 겪고있는 하나의 큰 문제가있다. 일부 팩스가 전송되지 않고 그 이유를 찾을 수 없습니다. 회선이 통화 중이거나 응답이 없으면 Twilio는 그에 따라 팩스 인스턴스를 표시하고 재 시도를 시도 할 수 있습니다. 그러나 일부 상황에서 나는 이해하지 못한다. 보낸 팩스는 즉시 WebHook을 통해 실패로 돌아온다. 따라서 "대기"상태가되지만 webHook에서받은 첫 번째 메시지는 FAILED입니다. 추가 데이터가 전혀 없습니다.

개발자 도구 디버거를 확인해 보았습니다.하지만 거기에는 아무 것도 없습니다. 100 % 비어 있습니다 (지난 30 일간 확인 됨). 내 테스트 계정에서 내 구현에 문제가 있으면 (예 : Twilio가 내 PDF를 가져올 수 없거나 "보낸 사람"번호 등을 제공하지 않는 경우) 실패 이유를 찾아야한다는 것을 알고 있습니다. 그러나 프로덕션 계정에서는 비어 있습니다.

팩스 (도시바 다기능)는 정상적으로 작동하며 통화 중일 때는 바쁘다고보고합니다. 그러나 다른 회사로 전송 된 팩스는 실패합니다. 숫자는 정상이지만 확실합니다. 아무도 팩스 실패의 가능한 이유 목록을 만들 수 있는지 궁금합니다. 그리고 나는 또한 Twilio 실패 팩스에 대한 자세한 내용을 보내하지 않는 이유 궁금 해서요, ... 빅

Answer 1

Twilio 전도사 여기

감사합니다, 내 로그에서 무슨 일이 있었는지 알고 매우 도움이 될 것입니다.

statusCallback 매개 변수는 상태가 ErrorCode 및 ErrorReason 인 parameters을 포함하여 URL 상태를 요청할 때 매개 변수를 변경합니다.

curl 'https://fax.twilio.com/v1/Faxes' \ 
    -X POST \ 
    -d 'To=%2B15558675309' \ 
    -d 'From=%2B15017250604' \ 
    -d 'MediaUrl=https://www.twilio.com/docs/documents/25/justthefaxmaam.pdf' \ 
    -d 'StatusCallback=https://example.com/statusUpdates' \ 
    -u ACXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX:your_auth_token 

Twilio 팩스는 여전히 베타 버전이지만 Twilio 콘솔에서 팩스 로그를 표시하는 기능을 추가하는 것이 계획되어 있습니다.

희망이 있습니다.