제목과 발신자에 따라 대기열에서 특정 이메일을 선택하고이 이메일을 첨부 파일을 포함한 다른 이메일 주소로 전달하고 마지막으로 대기열에서 삭제해야합니다.CRM 2016 웹 API, 대기열에서 전자 메일을 자동 전달할 수 있습니까?
어떻게 웹 API를 사용하여이 작업을 수행 할 수 있습니까? 나는 지금 마이크로 소프트 문서를 알아내는 데별로 행운이 없다. ,
api/data/v8.1/queueitems?$filter=(_ownerid_value eq e27a264c-a4ea-e011-b87c-005056b543f3) and (startswith(title,'SearchTitle'))
이 팀 큐에서 다이나믹 CRM 2011 발권 프로젝트 같은 것입니다, 우리는 앞으로 사서함을 사용하여 않았다 나는 다음과 같은 URL을 사용하여 뭔가를 입수했지만 확실하지 않은이 할 수있는 올바른 방법이다 사서함은 & 이메일 라우터를 통하고 Plugin/Workflow를 사용하여 오른쪽 팀 대기열로 전달합니다.
이제 현대 일 (서버 측 동기화)이 달성하고자하기 때문에, 여전히 동일한 리스팅 & 대상 엔티티에서 조건을 확인 플러그인 사전 작업을 만들어 사용해야합니다. 이 조건이 충족되면 새 전자 메일 활동 (전달)을 만들거나 새로운 대기열 &을 만들어 필요한 소유자를 할당 할 수 있습니다.
webapi 쿼리를 시작한 이유가 확실하지 않은 경우이 전달/할당 논리를 자동화하려는 경우 웹 API가 검색/필터링하는 방법이 아닙니다. 웹api 결과만으로는 아무데도 시작할 수 없기 때문입니다.