BSOD에 대한 Windows 검사

Question

새 컴퓨터에 BSOD가 비교적 자주 있습니다.

예전의 계산에서 BSOD에 대한 솔루션을 확인하고 그 중 일부 드라이버가 유죄인지 또는 그 당시 솔루션을 찾을 수 없었는지와 같은 몇 가지 보고서를 보여줍니다.

이제 솔루션을 확인한 후 결과가 전혀 없습니다.

먼저 나는 메시지와 함께 대화 상자가 있습니다

는, "윈도우 문제에 대한 솔루션을 온라인으로 확인할 수 있습니다" "Windows가 예기치 않은 종료로부터 복구되었습니다"

과 두 개의 버튼을

말, 내가 나에게 새로운 창을 보여줍니다 "솔루션 확인"옆 창문 눌러입니다

을 "취소", "솔루션 확인"

Windows에서 문제의 해결책을 확인하고 있습니다.

진행률 표시 줄이 있습니다. 잠시 후이 창은 아무 결과없이 조용히 닫힙니다.

내 질문은 : 왜 그렇게 될 수 있습니까? 이 질문은 BSOD의 이유에 관한 것이 아니라 온라인 검사가 작동하지 않는 이유에 관한 것입니다.

내 Windows는 12Gb 메모리의 Windows 7 64 비트 전문가 러시아 정품 입니다.

이전에는이 ​​컴퓨터의 32 비트 창에 2Gb의 효과가있었습니다. 따라서 64 비트도 비트 메모리도 죄책감이 없습니다.

Answer 1

블루 스크린 후에 재부팅하지 않는 이유는 무엇입니까? 그런 다음 BSOD 정보가 화면에 나타나며 충돌 코드를 조사 할 수 있습니다. 이렇게하는 방법은 instructions입니다.

these instructions을 따라 BSOD에서 만든 메모리 덤프를 수동으로 디버깅 할 수도 있습니다.

Answer 2

일반적으로 Nvidia, ATi 또는 Creative XiFi 드라이버 인 경우 온라인 확인은 솔루션을 사용하여보고합니다. 그렇지 않으면 추가 연구를 위해 데이터를 수집합니다. 또한 Action Center 내에서 제출 한 문제와 해결되지 않은 문제가 수집됩니다. 대부분이 문제는 새롭고 독특하므로 문제를 실제로 풀기 전에 공식 응답을 얻지 못할 수도 있습니다.