RingOut 및 통화 로그 결과가 유용하지 않음 (사람이 전화를받지 않는 경우)

두 개의 PSTN 전화 번호간에 RingOut 전화를 걸면 RingCentral은 수신자 전화가 음성 메일 또는 "subscriber is unavailable"메시지가 나타나거나 수신자가 전화를 끊습니다.RingOut 및 통화 로그 결과가 유용하지 않음 (사람이 전화를받지 않는 경우)

테스트 한 경우 전화 결과는 항상 "성공" RingOut API 엔드 포인트 /restapi/v1.0/account/~/extension/~/ringout/###에 대한 요청을 수행 할 때입니다.

결과는 항상 전체 호출 및 통화의 수신자의 다리에 대한을 "연결 호출"하는 ?view=Detailed 매개 변수의 call-log 또는 active-calls 엔드 포인트를 조회합니다.

내 질문에 내가 수신자의 전화 있는지 확인 할 방법은 다음과 같습니다

기본적으로 사람이 전화를 받았는지 여부를 어떻게 알 수 있습니까?

2016-09-19 cliveza

가 참고로, 나는이 상태를 확인하는 방법/여부를 결정하기 위해 엔지니어링 팀과 대화를 시작했습니다 : 여기

는 API를 사용하여 RingOut 이러한 결정 값을 상세하게 제공 문서의 집합입니다. 나는 응답을 기다리고있다. 일단 공식 응답이 나오면 여기에서 그것을 공유 할 것이다. –

통화가 음성 메일로 연결되는지 확인하려면 자동 전화 걸기를 처리하는 콜 센터 소프트 폰의 기능인 ADM (자동 응답 시스템 감지)이 필요합니다.

RingCentral은 Contact Center 제품 (https://www.ringcentral.com/contact-center/contact-center-features.html)을 통해이 기능을 제공합니다. 이러한 유형의 기능이 필요한 경우 RingCentral Account Executive에게 문의하여 필요한 사항을상의하십시오. http://developing-with-ringcentral.readthedocs.io/en/latest/making_calls/#making-a-call

2016-09-21 21:30:49

답변