뉴스 레터 서비스에 대한 신고 스팸 신고를받는 방법은 무엇입니까?

Question

이메일 뉴스 레터 서비스를 만들고 있습니다.

분명히 우리는 정기적 인 수신 거부 링크와 그와 같은 모든 것을하고 있지만, Gmail 사용자가 "스팸보고"버튼 (또는 모든 이메일 클라이언트의 동급)을 수행 할 때 어떻게받을 수 있는지 궁금합니다. 이 보고서들?

우리가 분석 할 수있는 보고서 전자 메일의 API 또는 일반적인 형식처럼 사람들이이 보고서를 프로그래밍 방식으로 구문 분석하기위한 좋은 시스템을 개발 했습니까?

감사합니다.

추가 정보 응답에 따라 : 내가 그것을 말로 어떻게 오해의 소지가되었을 수 있습니다

죄송합니다. Gmail이 "스팸 신고"버튼을 클릭 할 때마다 메일 서버에 알리지 않으며 이는 주로 클라이언트 측 필터링에 사용됩니다. http://www.mailchimp.com/articles/how_legitimate_marketers_can_prevent_spam_complaints/

그리고 Aweber의 여기 : http://www.aweber.com/faq/questions/390/What+Is+An+Acceptable+Complaint+Rate%3F

그것은 소리

이 mailchimp.com의 여기 토론을 참조하십시오 : 그러나 뉴스 레터 회사가 직접 "스팸 신고"버튼에 매여 아니에요 경우에도이 같은 보고서를받을 수 있나요 그들이 충분한 보고서를 받기 시작하는 것처럼, 그들은 메일 서버에 보내는 메시지를 발사 할 것이고, 이메일의 "return path"헤더와 abuse.net과 같은 서비스를 사용한다고 가정합니다. 어쩌면 누군가가 이것에 대해 더 많은 정보를 가지고 있을까요?

보고서에서받는 사람을 식별 할 수 없지만 뉴스 레터 서비스에서 다른 사람의 계정을 신고하거나 삭제하는 데 유용한 메시지 (및 보낸 사람)를 식별 할 수 있습니다. 이것이 뉴스 레터 서비스를 악의적으로 사용하는 사람들을 조심하는 또 다른 방법입니다.

아래에서 언급 한대로 AOL에는 이에 대한 피드백 루프 서비스가 있습니다. 다양한 유형의 이메일 서비스에서 이러한 보고서를 받도록하고, 가능한 경우 프로그램 방식으로 처리하는 방법에 대한 모범 사례입니다.

또한 내 자신의 메일 서버를 사용하여 IP가 광산이기 때문에 "abuse@mydomain.com"으로 이메일을 읽거나 필요한 것이 무엇이든 스크립트를 설정할 수 있습니다. 감사!

Answer 1

전자 메일 주소에는 클라이언트 수준의 필터링 인 것으로 간주되어 스팸으로 표시된다는 통지를받지 않는다고 생각합니다. 누군가 스팸을 스팸으로 표시하면 대부분 알지 못합니다.

주로 개인 정보 보호를 목적으로합니다.

또한 Gmail과 달리 데스크톱 응용 프로그램은 서버에 저장할 수 없습니다.

Answer 2

내가 아는 모든 이메일 앱의 '스팸 메일'기능은 클라이언트 측 설정이며, 그렇지 않으면 별다른 요구 사항이 없으므로 전적으로 개인 설정입니다.

Google은 이메일 주소 주위에 '동향'에 대한 아이디어를 제공하기 위해 API를 제공 할 수 있지만 이러한 API는 인식하지 못하고 있으며 Google api에 대한 코딩을 일부 수행했습니다.

나는 당신을 스팸 클라이언트 측으로 표시하는 사람들에 대해서는별로 걱정하지 않으므로 배포에 아무런 영향이 없어야합니다.웹 메일 제공 업체가 사용자 트렌드를 기반으로 스팸으로 표시 할 가능성이 더 높습니다. 합법적 인 뉴스 레터를 사용하고 모델에 옵트 인 (opt-in) 모델을 가지고 있거나, 그렇다고 말한 것처럼 괜찮은 간단한 옵트 아웃 모델.

Answer 3

Gmail recently announced 목록 수신 거부 헤더가 지원되므로 메일 링리스트에서 사용하도록하십시오. Gmail 및 일부 다른 서비스는 사용자가 귀하의 메시지 중 하나를 스팸으로 표시하면 수신 거부 메시지를 보내도록합니다. 아무런 보증도 아닙니다.

AOL은 스팸 보고서 사본을 얻을 수있는 방법이 있지만 보낸 사람의 IP 주소로 처리되므로 누군가와 서버를 공유하지 않는 경우에만 유용합니다. 수신자의 ID는 제공되지 않으므로 메시지 ID 나 발신자 주소에서 수신자 ID를 인코딩하는 것과 같은 일을하지 않는 한 수신자 ID를 사용하여 수신 거부 할 수 없습니다. (아아, 새로운 사용자는 하나의 링크 만 게시 할 수 있으므로 어디서 찾을 수 있는지 알려주지 않습니다. "aol spam feedback loop"검색)

Answer 4

다른 답변을 추가하고 있습니다.

기본적으로 내가해야한다고 생각하는 것은 그 사람에게 기분을 상하게하는 이메일을 abuse@mydomain.com으로 전달하도록하는 것입니다. 그런 다음 전달 된 메시지 (어쩌면 자동으로?)를 읽고 문제가되는 뉴스 레터를 가진 계정을 파악할 수 있습니다. 그 정보가 파악되면 계정 소유자에게 X 명이 넘는 사람들이 귀하의 서비스를 학대로 신고했다고 이메일을 보내십시오.

당신이 할 수있는 다른 일은 메시지 본문 (abuse @ mydomain 링크 옆에있는 바닥 글)에 맞춤 ID를 넣는 것입니다. 여기서 ID는 전자 메일에서 패턴을 찾을 수있을만큼 충분히 정의되어 있습니다. 전달 된 여부에 관계없이 해당 ID가 abuse@mydomain.com으로 전송 된 이메일에있는 한 그 사람에게 알릴 수 있습니다.

또 다른 방법은 번호를 뉴스 레터 ID 인 abuse81348@mydomain.com으로 보내고 프로그래밍 방식으로 해당 주소를 확인하고 처리 한 다음 계정 소유자에게 보고서 수를 보냅니다. .

또 다른 방법은 위 아이디어와 동일한 아이디어로 사용자가 악용 사례를 신고 할 수있는 링크를 만드는 것입니다. 링크에는 ID 번호가 $ _GET에 포함되어 숨겨진 양식으로 이동합니다. 이 양식을 통해 사용자는 추가하려는 항목 (예 : 보안 문자)을 주석으로 추가 한 다음 제출하여 불만 데이터베이스에 항목을 저장하여 하루가 끝나면 계정 소유자에게 보낼 수 있습니다.

Answer 5

분명히 "피드백 루프"가 여기를 찾는 서비스입니다.

모든 ISP의 피드백 루프 보고서를 작성하여 CSV 형식으로 제공 할 수있는 회사도 있습니다. 예를 들어

:

http://www.isipp.com/services/fbl-reports/은이를 위해 웹 서비스를 제공하고 있는지 확인하기 위해 그들에게 이야기하지 않은,하지만 그들이하지 않은 경우에도 당신은 자신의 일상 CSV의 이메일을 통해 전송 구문 분석 서비스를 작성할 수 있습니다.