ECM 오류 : 기본 연결이 닫혔습니다 : SSL/TLS 보안 채널에 대한 트러스트 관계를 설정할 수 없습니다.

Question

Sitecore 6.6 rev. 130214 및 ECM 2.1 rev. 131007

ECM 및 이메일 전송에 문제가 있습니다. 우리는 Sitecore의 MTA를 사용하고 있습니다. 이제 모든 시간을 위해 일하고있다하지만 지난 주에, 우리는 (심지어 이메일을 테스트) 이메일을 보내려고 할 때이 오류 메시지를 받기 시작 :이 오류가 인증서 문제를 가리키는 것으로 보인다

The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel. 

연구에. 우리는 거의 ECM OOTB를 사용하고 있습니다. 아마도 Sitecore의 MTA가있는 인증서가 변경된 것 같습니다. ECM과 관련하여 본 사람이 있습니까?

Answer 1

저는 Sitecore 지원팀과 협력했습니다. 오류의 정확한 원인을 밝히지는 않았지만 해결되었습니다. 내가 작동하지 않을 때부터 작동했던 유일한 방법은 로그 아웃하고 Sitecore App Center에 다시 로그인하는 것입니다. 내가이 문제를 해결하려고 시도한 것이 아니라 올바른 자격 증명을 다시 Sitecore로 가져 오는 것이 었습니다.

Sitecore에 따르면 이것이 문제 일 수 있습니다. ECM에서 전자 메일을 보내는 첫 번째 단계는 ECM이 SAC에 연락하여 "전자 메일 배달"서비스를 구입했는지 확인하는 것입니다. 분명히 SAC와 통신 할 수 없어서 우리가보고있는 오류를 던졌습니다. SAC에 로그인하기 위해 자격 증명을 다시 입력하면 통신이 다시 시작되고 더 이상 오류가 없습니다.

우리는 계속 모니터링 할 것입니다.하지만 다른 사람들에게 도움이되기를 바랍니다.