리드가 문서를 다운로드하거나 양식을 완료하고 리드가 Sitecore와 CRM 모두에 대해 알고있는 경우 CRM에 Sitecore 분석 데이터를 보내려고합니다 : Sitecore가 CRM에 데이터를 보낼 수 있습니까? 이 이벤트/동작이 발생했음을 나타냅니다. https://social.microsoft.com/Forums/en-US/7da6c0fa-6e40-47fe-af30-4126c8936f7f/crm-integration-with-sitecore-using-sdk-and-crm-online-lead-activity-andor-behaviours?forum=crmSitecore가 CRM으로 분석 데이터를 전송합니다
그것은 가능하지만, 사용자 정의 코딩이 필요합니다 :
다음은 I가 발생했지만 해결책이없는 정확한 문제입니다. 나는 최근에 CRM에서 제공하는 API를 사용하여 이런 식으로 구현했다. (제 경우에는 CRM에 내가 사용할 수있는 휴식 서비스가 있었다.) 코드 작성 방법 및 위치는 물론 솔루션에 따라 다릅니다 (예 : 양식에 wffm을 사용하면 사용자 정의 저장 조치를 추가 할 수 있습니다.
Sitecore에서 crm 연락처의 식별자는 전자 메일 주소 일 수 있습니다. 그렇지 않으면 Sitecore 응용 프로그램은 사용할 CRM 연락처를 알지 못합니다.
Sitecore는 CRM 통합도 제공합니다. CRM이 Microsoft Dynamics 인 경우에는 여기에서 커넥터 (https://dev.sitecore.net/Downloads/Dynamics_CRM_Connect.aspx)를 다운로드 할 수 있습니다 (일부 자세한 내용은 https://doc.sitecore.net/CRM%20Connect/12). 또는이 정보를 사용하여 자신의 정보를 만들 수도 있습니다. 그러나 이벤트를 보낼 필요가 있다면 과도 할 수도 있습니다 ...
솔루션은 주로 데이터의 용도에 따라 달라집니다. 귀하의 시나리오는 고객이 crm을보고 데이터베이스로 오용하는 방향으로 향하고있는 것처럼 들리지만 매우 좋지는 않습니다. 고객이 crm에서이 데이터로 작업 할 의사가 없다면 sitecore 및 crm 데이터로 연료를 공급하는보고 데이터베이스를 만드는 것이 좋습니다. 수집 된 통찰력을 사용하면 crm * 8 월과 10 월 사이에 x를 다운로드 한 리드로 마케팅 목록을 만들 수 있습니다. * – Filburt