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Salesforce에서 마일스톤 기준에 맞게 필드를 수동으로 업데이트하면 내 마일스톤에 도달했습니다. 그러나 승인 프로세스 작업을 통해 마일스톤 기준이 충족되면 마일스톤에 도달하지 못합니다. 도와주세요!승인 프로세스에서 Salesforce Milestone에 도달하지 못했습니다.
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답변
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승인 프로세스가 완료되면 "최종 승인 조치"섹션에 정의 된 작업이 실행됩니다. 여기에 필드 업데이트 작업이 정의되어있는 것처럼 들리며,이 필드를 업데이트하면 마일스톤 기준이 만족 될 것으로 기대하십니까?
승인 절차의 최종 승인 단계에서 비롯된 조치는 더 이상 다른 작업을 트리거하지 않습니다. 예를 들어, 확인란을 선택했을 때 이메일 경고가 표시되면 승인 프로세스를 완료하여 확인란을 선택하면 이메일이 발송되지 않습니다.
내가 발견 한이 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 비동기식 메서드를 트리거하여 승인 프로세스의 동작으로 차례로 마일스톤에 연결된 필드를 업데이트하는 것입니다. 프로세스를 승인 프로세스 자체와 @future 메서드를 호출하여 분리하면 정기적 인 워크 플로 규칙을 따르게됩니다.