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여러 메신저가있는 페이지에 Facebook 메신저 봇을 연결했습니다. 나는 아직 페이스 북 메신저 플랫폼에 익숙하지 않지만 사용자가 우리 페이지에 메시지를 보낼 때처럼 보입니다. 관리자는 수신 메시지를보고 응답 할 수 있습니다. 이 기능을 비활성화 할 수 있습니까? 내 봇과 내 로봇 만 들어오는 메시지를 처리하기를 원합니다. 사용자의 경험을 방해 할 수있는 페이지 관리자를 원하지 않습니다. 나는 그것이하기 쉬워야한다고 생각하고 있었지만 그것을하는 방법을 찾을 수는 없다. 요약하면 : 내 봇에 내 facebook 페이지의 사용자와 채팅 할 수있는 독점권을 부여하고 싶습니다. 어떻게 해야할지 알고 있습니까? 고맙습니다.페이스 북의 메신저 채팅에 응답 사용자의 독점 성을 부여 할 수 있습니까?

답변

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검색 후, 페이스 북의 메신저 봇과 페이스 북 사용자 간의 대화를 개인적으로 할 수 없었습니다 (페이지 관리자, 편집자 또는 사회자가 페이지받은 편지함에서 대화를 볼 수 없음).). 특정 민감한 작업에 대해 봇이 사용자와 개인 대화를하도록하려면 webview을 사용하는 것으로 보이는 유일한 옵션입니다.

Webview를 사용하면 워크 플로가 약간 복잡 할 수 있습니다. 웹 뷰가 모든 플랫폼에서 동일한 방식으로 지원되지는 않지만 적어도 사용자가 Facebook 페이지 중재자가 수행 할 수없는 직접 입력을 사용자가 수집 할 수 있기 때문입니다. 관리자 페이지에서 확인하십시오.

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관리자는 수신 메시지를보고 응답 할 수 있습니다. 이 기능을 비활성화 할 수 있습니까?

아니요.

봇은 사용자 메시지에 대한 응답과 관련하여 페이지 작업이 도움말 일 수 있지만 컨트롤을 완전히 대신 할 수는 없습니다.

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확인. 그런 다음 관리자 (및 다른 역할)가 사용자가 입력 할 수있는 중요한 정보를 보는 것을 방지하는 유일한 방법은 웹보기를 사용하는 것입니다. 나는 여전히 이것이 봇과 사용자 사이에 개인 채팅 대화를 허용하지 않는 페이스 북의 실수라고 생각한다. 나는 대부분의 페이스 북 사용자들이 봇과의 대화가 전혀 사적인 것이 아니며 Wrong (tm)이라는 것을 깨닫지 못한다고 생각한다. 내 2 센트 ... – Thibauld

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글쎄,이 Facebook help article에 따르면, 귀하의 페이지 관리자가 사용할 수있는 역할이 나열되어 있습니다. 가이드로 사용하십시오.