2014-03-24 1 views
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내가 DocuSign의 새로운 오전 현재 내가 세 단계 DocuSign의 과정을 아래의 문제를어떻게 나머지받는 사람에 대한 이메일 알림을 트리거 (DocuSign의)

를 해결하기 위해 노력

  1. 문서가 서명을 작성

  2. 고객은 문서 작업을 수행

  3. 감독자가 승인 오 고객이 문서에 서명했습니다. 사용자가 적용하고 문서에 서명하는 경우

현재, 그것은 3

그러나 만약 사용자 "쇠퇴", 1 단계는 이메일로 통보되며, 3 단계에서 관리자가 아닌 단계로 간다.

고객이 요청을 거부 할 때 수퍼바이저가 이메일을받는 방법을 이해하려고합니다.

답변

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3 단계 관리자는 자신의 DocuSign 계정을 가지고 있습니까? 그들이 DocuSign의 계정이없는 경우

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, 그때 내가 당신을 믿지 : 그들은 단순히이 옵션을 사용 계정으로 - 나는 그들이 고객이 감소 할 때 이메일 알림을 수신 할 수있는 일을해야 할 수도 있습니다 생각 여전히 쇠퇴에 그들을 통지 할 수 있지만 귀하의 통합에 논리를 써야 할 것입니다. 예를 들어 고객이 봉투를 거부 한 경우 코드를 통해 또는 반송 URL을 통해이를 감지 한 다음 감독자에게 봉투가 거부되었음을 알리는 전자 메일을 수동으로 보낼 수 있습니다.

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제 시나리오에서는 UCD가 3 단계에서 계정을 만들지 않으므로 3 단계를 고려할 수 없습니다. 하지만 코드를 살펴 보겠습니다. 제안에 감사드립니다. –