2010-02-08 1 views
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공동 작업 도구에 대해 비슷한 문제가 논의되었지만 한 점이 완전히 합의되지 않았습니다. 비즈니스 계획, 사업 요건, 기술 문서 등을 추적 할 수있는 이러한 공동 작업 및 문서화 도구 (WIKI, 공유 지점, 블로그 등)가 모두 있으므로 "이 데이터를 삭제해야합니까?" 조직이 진화하고 재편성되고 사람들이 출퇴근함에 따라 많은 데이터가 오래되거나 더 이상 적합하지 않습니다.조직에서 데이터 (wiki, sharepoint 등)를 삭제해야하는 경우

  • 한 가지 생각은이 데이터 내에 유용한 정보가있을 수 있으므로 그 시간에 정보를 보존하고 역사적인 맥락을 갖는 것이 좋습니다.

  • 반대 주장은이 데이터가 너무 많은 소음을 제공하고, 열심히 일까지의 최신 데이터

생각을 얻기 위해 찾는 사람들로 이어질 수 있다는 것입니다?

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지금까지와 같은 점 "이 어려운 최신 최신 데이터를 얻기 위해 찾는 사람들로 이어질 수 있습니다"- 당신이 검색을 위해 사용하는 어떤 것이 관련성을 제압 똑똑 희망, 이상 최근 정보의 우선 순위를 것 오래된 물건. – kenj0418

답변

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최근 우리 내부 위키에서이 문제를 정확히 처리했습니다. 신호 잡음의 비율을 높게 유지하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 사용자가 도구 사용을 중단하고 대체 채널을 찾을 수 있습니다. 내부 지식 기반에 대한 모든 사용자 검색의 대부분은 최신 정보를위한 것입니다. 이것은 현재의 정보가 찾기 쉬운 디폴트 값이어야하고 오래된 컨텐츠는 다루어 지거나 덜 접근 가능해야한다고 강력하게 제안합니다.

예를 들어, 우리 조직에서는 인트라넷 정보의 '대부분'이 오래되어 의존 할 수 없다는 인식이 널리 보급되었습니다. 이것은 개인이 직접 접촉하거나, 회의에 전화하거나, 개인적인 메모를하는 등의 다른 옵션이 없다고 느낄 때 비효율적 인 결과를 낳았습니다.조직에 대한 통합 된 관리 부담은 엄청났습니다.

우리는 명시 적으로 더 이상 관련이었다 컨텐츠를 더 이상 사용하기로 결정했습니다,하지만 역사적 가치가 있었다. 이 페이지는 위키 페이지 상단에 '비추천'상자로 눈에 띄게 표시되어 보관됩니다. 그것들은 논리적 인 wiki 섹션과 여전히 링크되어 있지만 명확하게 모방되어 있으며 필요하지 않다면 쉽게 무시할 수 있습니다.

이 매우 명확한 정보가 있음을하게 최신이 아닌. 정말로 쓸모없는 오래된 문서들 (orignal 저자 나 wiki 관리자가 결정한)에 대해서는 우리가 삭제합니다. 그러나 이러한 경우에도 페이지가 실제로 사라지지는 않습니다. Mediawiki는 삭제 된 모든 페이지의 전체 기록을 보존합니다. 여전히 관리자가 사용할 수 있지만 삭제의 이점은 검색에 나타나지 않으며 일반 사용자가 탐색 할 수 없다는 것입니다.

우리의 결과는 분명 승리했다. 우리는 이제 실제 사용자에게 진정으로 유용한 인트라넷을 보유하고 있습니다. 결국 이것은 무용지물에 대한 걱정보다 훨씬 중요합니다. 만약이 오래된 정보가 미래의 질문과 어떻게 관련이 있다면 어떨까요? 그것의 대다수는 결코 누군가에 의해 요구되지 않을 것입니다.

즉, 엄격하게 오래된 물건을 치기하는 것을 두려워하지 않습니다. 신호 대 잡음비는 정말로 중요합니다.

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"나는 절대 삭제할 수 있습니까?"라는 질문에 큰 부분이 있다고 생각합니다. 에서와 같이 조직에 드라이브 공간이 있습니까? 등

메모리는 저렴하지만, 디스크 공간 할당은 때때로 실수되는 것을 아마 실망 프로젝트 및 부서에 보수적 일 수있다

내가 말할 것

그와 함께 있기 때문에, 공간이있는 경우, 항상 백업 및 버전 서류상의 흔적과 역사가있는 기업용 재료는 공간 낭비 일 가능성이 높습니다. 다시 볼 수없는 테라 바이트의 데이터에는 필요한 코드 나 문서 또는 이메일이 있습니다.

그렇다고해서 중복을 피해야한다고 생각합니다. 기본적으로 위키에 7 개의 기사가있는 경우 백업과 동일하지 않습니다. 변경 사항이 발생할 때마다 7 곳을 업데이트해야하므로 백업의 가치에 위배 될 수있는 잘못된 정보로 이어질 수 있습니다. 누군가 2 년 전에 어떤 일이 어떻게 일어 났는지 알 필요가 있고 업데이트되지 않은 (또는 단지 잘못된) 기사를 가져와야한다면 전체 백업 시스템이 자산이 아닌 위험이 될 수 있습니다.

아이러니하게도 중복성을 수정할 때 중복성이 백업의 일부가되어야한다고 생각합니다. 이것은 내 견해가 명백하게 충돌하는 곳입니다. 그 이유는 a) 항상 소스를 중앙 집중화하고 사물을 가리 키도록 노력하고, b) 리던던시를 일찍 수정하는 것입니다. 만약 당신이 어떻게 든 그들을 묶어서 필요한 정보를 찾게되면, 신자가 다른 6 개의 기사를 알게 ​​될 것입니다, 그것은 이상적인 패치가 될 것입니다, 그것이 목발을 만들지 않는 한.

간단히 말해서 사용하지 않은 데이터는 보관하지 않았 으면 좋겠다.