최근 우리 내부 위키에서이 문제를 정확히 처리했습니다. 신호 잡음의 비율을 높게 유지하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 사용자가 도구 사용을 중단하고 대체 채널을 찾을 수 있습니다. 내부 지식 기반에 대한 모든 사용자 검색의 대부분은 최신 정보를위한 것입니다. 이것은 현재의 정보가 찾기 쉬운 디폴트 값이어야하고 오래된 컨텐츠는 다루어 지거나 덜 접근 가능해야한다고 강력하게 제안합니다.
예를 들어, 우리 조직에서는 인트라넷 정보의 '대부분'이 오래되어 의존 할 수 없다는 인식이 널리 보급되었습니다. 이것은 개인이 직접 접촉하거나, 회의에 전화하거나, 개인적인 메모를하는 등의 다른 옵션이 없다고 느낄 때 비효율적 인 결과를 낳았습니다.조직에 대한 통합 된 관리 부담은 엄청났습니다.
우리는 명시 적으로 더 이상 관련이었다 컨텐츠를 더 이상 사용하기로 결정했습니다,하지만 역사적 가치가 있었다. 이 페이지는 위키 페이지 상단에 '비추천'상자로 눈에 띄게 표시되어 보관됩니다. 그것들은 논리적 인 wiki 섹션과 여전히 링크되어 있지만 명확하게 모방되어 있으며 필요하지 않다면 쉽게 무시할 수 있습니다.
이 매우 명확한 정보가 있음을하게 최신이 아닌. 정말로 쓸모없는 오래된 문서들 (orignal 저자 나 wiki 관리자가 결정한)에 대해서는 우리가 삭제합니다. 그러나 이러한 경우에도 페이지가 실제로 사라지지는 않습니다. Mediawiki는 삭제 된 모든 페이지의 전체 기록을 보존합니다. 여전히 관리자가 사용할 수 있지만 삭제의 이점은 검색에 나타나지 않으며 일반 사용자가 탐색 할 수 없다는 것입니다.
우리의 결과는 분명 승리했다. 우리는 이제 실제 사용자에게 진정으로 유용한 인트라넷을 보유하고 있습니다. 결국 이것은 무용지물에 대한 걱정보다 훨씬 중요합니다. 만약이 오래된 정보가 미래의 질문과 어떻게 관련이 있다면 어떨까요? 그것의 대다수는 결코 누군가에 의해 요구되지 않을 것입니다.
즉, 엄격하게 오래된 물건을 치기하는 것을 두려워하지 않습니다. 신호 대 잡음비는 정말로 중요합니다.
지금까지와 같은 점 "이 어려운 최신 최신 데이터를 얻기 위해 찾는 사람들로 이어질 수 있습니다"- 당신이 검색을 위해 사용하는 어떤 것이 관련성을 제압 똑똑 희망, 이상 최근 정보의 우선 순위를 것 오래된 물건. – kenj0418