2017-01-16 8 views
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SMS 및 전화 통화를 위해 REST API 호출을 만들기 위해 Twilio와 함께 통화 예약을 구성하려고합니다. 우리는 OOB 워크 플로우 "On-Call : Assign and Notify"를 사용하고 있습니다. 이 워크 플로에는 SMS 보내기 알림이라는 블록이 있습니다. 우리는 Twilio 전화 번호를 통해 통화 자에게 지정된 그룹에 인시던트 정보를 어떻게 전달할 수 있습니까? 모든 샘플 스크립트는 아래 블록을 수정하는 데 도움이됩니다.Twilio와 On-Call 알림

덕분에, 란 지트은 "보내기 통지 SMS"메시지를 지정 워크 플로우 작업에

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이 코드 질문입니까? 아니면 servicenow의 설정과 관련이 있습니까? 지금까지 한 일을 나눌 수 있습니까? – philnash

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SMS 및 전화 통화를 위해 REST API 호출을 만들기 위해 Twilio와 함께 통화 예약을 구성하려고합니다. 우리는 OOB 워크 플로우 "On-Call : Assign and Notify"를 사용하고 있습니다. 이 워크 플로에는 SMS 보내기 알림이라는 블록이 있습니다. 우리는 Twilio 전화 번호를 통해 통화 자에게 지정된 그룹에 인시던트 정보를 어떻게 전달할 수 있습니까? 모든 샘플 스크립트는 아래 블록을 수정하는 데 도움이됩니다. –

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SMS 용 샘플 스크립트를 찾고 있는데, 이것이 워크 플로우에 나타나기를 바랄뿐입니다. –

답변

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을 확인할 수 있습니다. 해당 메시지의 변수를 사용하여 사건의 정보를 전달할 수 있습니다.

${sys_class_name} ${number} 은 사용자에게 할당되었습니다 ${short_description}

이 당신이 요구하는지 무엇인가?

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이해가되지 않는 경우 댓글로 추가하십시오. –