가짜 회원 가입을 막는 방법? 이것들은 봇이 아닙니다

Question

나는 오래된 데이트 사이트를 가지고 있으며, 최근에 가짜 회원 가입에 실질적인 문제가 있습니다. 문제는 이것들이 봇이 아니라는 것입니다. 사이트 전체를 검색하고 실제 회원들과 연락을 취하는 것은 실제 사람들입니다.하지만 사기꾼은 진짜 고통입니다. 여기

내가 구현 한 것입니다 :

• reCAPTCHA를을
• IP 로깅 - 금지 IP를
• 이메일 확인
• 사용자는 전체 프로필을

내가 할 수있는을 작성하는 데 필요합니다 IP 주소를 기반으로 볼 때 이들 가짜 회원 중 많은 수가 아프리카 (나이지리아, 가나 등)의 여러 국가에서 온 것으로 보입니다. 그러나 그들은 그들의 프로필에서 그들이 미국 출신임을 밝힐 것입니다. 아니면 애리조나 출신 인 미국의 프로필이 있지만 IP가 뉴욕을 보여줄 것입니다. 이 멤버들은 쉽게 찾고 차단할 수 있습니다.

문제 (그러나 그들은 프로필이 내 사이트에 설정하고 금지 한 얻기 위해해야 ​​할 모든 일 후, 그들은 돌아 오지 계속) : 일부 회원들이 정말 경험이 사기꾼과 IP 주소가 일치 그들의 사용자 프로필 미국 근거한 위치. 어떤 경우에는 내가 가짜 회원임을 압니다 만 다른 경우에는 확신이 없습니다. 내가 가지고있는 유일한 도구는 다른 사이트에서 자신의 프로필을 찾기 위해 Google에서 한 줄씩 수동으로 프로필 설명을 검색하여 의심스러운 항목이 있는지 확인하는 것입니다.

때로는이 기능이 작동하지만 때로는 해당 프로필이 다른 사이트에서 동일하고 아무 것도 "꺼짐"으로 보이지 않는 경우가 있으며 때로는 해당 프로필이 내 사이트에서 완전히 고유하고 다른 곳에서 찾을 수없는 경우가 있습니다. 그러나 그들의 프로필과 사진은 "꺼져"보인다 (슈퍼 모델 사진?), 그들은 즉시 다른 회원들과 연락을 시도 할 것입니다 ...

이러한 고급 가짜 회원 퇴치에 관해서 어떤 조언을합니까? 도움말 크게 감사드립니다.

Answer 1

IP 위치가 주소와 일치하지 않는 것이 일반적입니다. 이 사람들은 아마도 VPN 뒤에있을 것입니다. 이것은 그들이 다소 정통하고 돈을 쓰는 것을 의미합니다.

전화 번호가 필요합니다. 이는 그들과 접촉하고 게이지 트러스트에 도움이됩니다.

문제점을 어떻게 봅니까,이 새로운 회원에게 서비스하는 것이 더 낫습니다. 헬프 데스크와 같은 기능을 통합하고 고객 중심 전략을 사용하십시오. 유효하지 않은 행동은 만료 금지 및 사이트 기능 유지와 함께 방해 될 수 있습니다.