0
Amazon SES의 불만 신고서에서 발송 된 이메일을 확인할 수있는 방법이 있습니까? 예를 들어 서로 다른 이메일을 보내는 3 개의 다른 메일 그룹이 있고 수신자가 그 중 하나를 좋아하지 않아이를 스팸으로 신고하는 경우 SES 알림에 어떤 이메일과 어떤 메일 그룹이 있는지 식별하는 데 도움이되는 내용이 있습니까? , 우리가 행동해야합니까?불만 SES 통보서 원본 이메일 확인
A
답변
1
예! 문서에서 :
반송 률 및 불만 사항을 모니터링하고 반송 된 메일 주소 또는 불만 메일 주소를 메일 목록에서 제거하십시오. 전자 메일 또는 Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) 알림 중 두 가지 방법 중 하나로 반송 및 불만을 통보받은 이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 Amazon SES 알림을 사용하여 모니터링을 참조하십시오.
기본적으로 SNS 알림 이메일 (SMS, 대기열 등)을 수신하여 처리 할 수 있습니다. 나는 SNS가 더 유연하고 비용이 문제가 아니어야 함을 제안 할 것입니다 (물론 많은 불평이 없다는 것을 고려하면!). 보세요 :
Monitoring Using Amazon SES Notifications
편집을 : 불만에 관한 특정 메시지를 식별하기 위해, 당신은 당신이 메시지를 보낼 때 SES에 의해 생성 된 고유 ID를 저장해야합니다. this AWS blog post에서 :
이아마존 SES가 성공적으로 보낼 제출 각 이메일에 고유 메시지 ID를 할당합니다. Amazon SES가 ISP로부터 반송 메시지 또는 불만 메시지를 받으면 피드백 메시지를 전달합니다.
나는이 메시지 ID에 대해 불만을 처리했지만 결코 신경을 쓰지 않았습니다. 어쨌든 따라야 할 경로처럼 보입니다.
0
당신이 SES를 통해 발송 이메일의 각각에 대해 것을, 그것은 (귀하의 경우는 각각에 대해 고유합니다 꺼지고 모든 메시지에 대한 고유 한 messageID 설명를 다시 제공 예, 당신이 할 수있는 같은 수신자에게 보내는 3 개의 메일 중 하나).
이메일을 보낼 때 어딘가에 보관해야합니다.
이제 불만 사항이 발생하면 SES는이 특정 이메일을 보냈던 원래 메시지를 돌려줍니다.
는 그리고 로컬 지속성을보고 사용자를했던 3 이메일의 어느 찾을 수있는이 방법은 응답
감사에 대한 불평하지만 내 질문에 대답하지 않습니다. 나는 내가 이메일 주소를 얻을 수 있다는 것을 알고있다. 나는 이미 그렇게하고있다. 내가 묻는 것은 발신 이메일 자체를 식별 할 수 있는지 여부입니다. 동일한 고객에게 3 개의 다른 전자 메일을 보내고 그 중 약 1 개가 불평하면 그 중 어느 것이 었는지 알고 싶습니다. – northernMonkey
내 대답 편집, 도움이되기를 바랍니다! – jfneis
* "... 메시지를 보낼 때 SES에서 생성 한 고유 ID를 저장해야합니다."* Bingo. 많은 사람들이 듣고 싶어하지 않는 것 같지만 이것이 정답입니다. 메시지가 처음 전송 될 때 적절한 레코드를 작성하여 상관 관계를 분석해야합니다. 물론 누군가가 하나의 단일 메시지가 스팸이라고 불평하는 경우 모범 사례는 전자 메일 발송을 중지하는 것입니다. –