모바일 용 Brightcove 플레이어 : 비디오를 사용할 수 없습니다.

Question

모바일에서 brightcove 플레이어에 문제가 있습니다 (html5는 자체 플래시 플레이어에서 사용하는 데스크톱에서 밝기의 모바일 후퇴입니다). 내가 콘솔에서 오류 다음 모바일 사용자 에이전트와 함께 도착 (다른 코드없이, 비디오 만 포함) 비디오 페이지를로드 :

<p> 
<div style="display:none"></div> 
<script type="text/javascript" src="http://admin.brightcove.com/js/BrightcoveExperiences.js"></script> 
<script type="text/javascript" src="http://static.example.com/js/brightcove-ad.js?qqq"></script> 
<object id="myExperience-aaa-play" class="BrightcoveExperience"> 
<param name="bgcolor" value="#FFFFFF" /> 
<param name="playerID" value="xxx" /> 
<param name="playerKey" value="yyy" /> 
<param name="isVid" value="true" /> 
<param name="isUI" value="true" /> 
<param name="dynamicStreaming" value="true" /> 
<param name="@videoPlayer" value="zzz" /> 
<param name="includeAPI" value="true" /> 
<param name="autoStart" value="true" /> 
<param name="templateLoadHandler" value="onTemplateLoad" /> 
<param name="templateReadyHandler" value="onTemplateReady" /> 
</object></p> 
<p> 

오류가 상승 :

BrightcovePlayer_api_ad.js:415 Uncaught (in promise) DOMException: The element has no supported sources. 

setContent @ BrightcovePlayer_api_ad.js:415 
loadError @ BrightcovePlayer_api_ad.js:633 
showErrorMessage @ BrightcovePlayer_api_ad.js:461 
handleContentError @ BrightcovePlayer_api_ad.js:430 
onMediaError @ BrightcovePlayer_api_ad.js:427 
dispatchEvent @ BrightcovePlayer_api_ad.js:9 
redispatch @ BrightcovePlayer_api_ad.js:9 
dispatchEvent @ BrightcovePlayer_api_ad.js:9 
errorHandler @ BrightcovePlayer_api_ad.js:374 
g @ BrightcovePlayer_api_ad.js:2 
dispatch @ BrightcovePlayer_api_ad.js:2 
i @ BrightcovePlayer_api_ad.js:2 

null:1 GET http://c.brightcove.com/services/viewer/null 404 (Not Found)  

비디오 매개 변수의 모습 모바일 사용자 에이전트에서 Chrome 및 Firefox를 사용할 수 있지만 오류 설명은 Chrome 및 Firefox의 iOS 기반 사용자 에이전트에서만 발생합니다. Android 또는 Blackberry를 사용하면 콘솔에 오류 설명없이 동일한 오류가 표시되거나 비디오 컨테이너가 전혀 표시되지 않습니다.

추천 사항 내가 관련된 문제를 다시 방문하고 있습니다 때문에

Answer 1

은 내가 ... 자신의 API의 거대한 팬이 아니에요 ... 여기있어

어쨌든 먼저 제공하려는 비디오가되었는지 확인 "미디어 클라우드"에서 모바일 용으로 인코딩됩니다. 그런 다음 스마트 플레이어를 사용하여보세요 : https://support.brightcove.com/en/video-cloud/docs/delivering-video-html5-and-smart-players 이것은 장치 기능을 감지하기위한 것이므로 적절하게 flash/html5로 렌더링합니다.

내가 겪고있는 문제는 모바일에서 동영상을로드하는 데 시간이 너무 오래 걸리며 '동영상을 사용할 수 없음'이라는 메시지가 나타납니다. 그들은 적절한 약속을 사용하지 않으므로 내 약속 체인을 만들고 전체 플레이어 초기화를 호출하기 전에 비디오 배달을 기다리는 시간 제한을 사용하고 있습니다. 해킹과 피곤하고 시간의 약 5 %가 실패합니다.