zendesk - 사용자 이름과 비밀번호로 최종 사용자 로그인

Question

우리는 모바일 앱을 개발 중입니다.

이 응용 프로그램에서는 END USER가 Zendesk의 전자 메일 id + 암호로 로그인 할 수있게하려고합니다.

최종 사용자가 이메일 + 비밀번호를 사용하여 로그인 할 수있는 방법을 찾을 수 없습니다. 그 후에 티켓을 만들어 공개 티켓을 봅니다.

현재 CORE API를 사용하고 있습니다.

Answer 1

iOS 및 Android SDK에 대한 문서를 보았습니까?

사용자가 앱을 인증 한 후에 이메일과 이름을 사용하여 AnonymousIdentity을 설정할 수 있습니다. 이렇게하면 티켓을 만드는 데 사용할 수있는 ID를 얻을 수 있습니다.

AnonymousIdentity에는 제한 사항이 문서에 설명되어 있습니다. 다른 옵션은 JwtIdentity입니다.이 작업을 시작하려면 약간의 백엔드 개발이 필요합니다.