CRM 2013 : 워크 플로 혼동

Question

나는 CRM2013을 전제로 사용하고 있으며 레코드를 다른 사람에게 할당하면 할당 된 사람에게 전자 메일을 보낼 간단한 백그라운드 워크 플로 설정이 있습니다. 이 워크 플로는 예상대로 작동하지만 동일한 레코드를 공유하고 "할당"권한 (R/W)을 부여하면 워크 플로에서 전자 메일을 보내지 않습니다.

왜 이런 생각입니까? owernship 지정과 다른 공유를 통해 "할당"됩니까? 그렇다면 공유 된 "할당 된"레코드를 트리거하도록 내 워크 플로를 수정할 수 있습니까?

Answer 1

다른 사용자와 레코드를 공유하고 할당을 선택하면 해당 레코드를 다른 사용자에게 할당하지 않습니다. 공유 레코드의 소유권은 변경되지 않습니다. 대신 다른 사용자에게 공유 레코드를 다른 사용자에게 할당 할 수있는 권한을 부여합니다.

레코드를 공유 한 사용자가 다른 사람에게 레코드를 할당하면 워크 플로가 계속 실행됩니다.