NewRelic Windows 2012 Server (Standard Edition)에 대한 서비스 문제

Question

우리는 Windows 2012 플랫폼을 실행 중이며 최근에 30 개의 다른 컴퓨터 (동일한 하드웨어 사양)에 NewRelic 클라이언트 소프트웨어를 설치했습니다. NewRelic에 필요한 모든 관련 .NET Framework 패키지를 이미 설치했습니다. 설치가 잘되고 기계가 나왔다. New Relic 고객 포털이지만 갑자기 기계가 데이터를 밀어 넣는 것을 멈추고 모든 기계를 하나씩 잃어 버렸다.

특정 서버에서 새로운 유적 서비스를 다시 시작하려고했는데 언젠가는 다시 켜지지만 다시 켜집니다. 이벤트 로그에 오류가 표시되지 않습니까? 나는 또한 SSL을 사용하거나 사용하지 않고 NewRelic을 다시 설치하려고 시도했지만 아무런 차이가 없었습니다.

누구나 해결책을 제안 할 수 있습니까?

Answer 1

관련 로그에 몇 가지 단서가있을 수 있습니다. Windows Server Monitor 버전 2를 실행중인 경우이 파일은 C : \ ProgramData \ New Relic \ New Relic Server Monitor \ Logs 디렉토리에 있습니다. 버전 3을 실행중인 경우 Windows 이벤트 뷰어에서 "New Relic Windows Server Monitor Events View"라는 사용자 정의보기를 확인하십시오. 여기에 에이전트에 대한 로그 메시지가 있습니다.

어떤 사용자가 "nrsvrmon"서비스를 실행하고 있습니까? 대부분의 경우 LOCAL \ SERVICE 여야합니다.

Answer 2

약간 늦은 답변이지만 약간의 수업은 배우는 데 시간이 걸립니다.

1. 네트워크 위치 인식 및 DHCP 서비스가 모두 해제되어 있어야합니다.
2. 설치 로그를 얻으려면 다음 명령 줄 지침을 따르십시오. https://docs.newrelic.com/docs/servers/new-relic-servers-windows/installation-configuration/installing-servers-windows#command_install