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ERP, SCM 및 CRM의 차이점은 무엇입니까?ERP, SCM 및 CRM의 차이점은 무엇입니까?
Wikipedia에서 Oracle EBS는 ERP, SCM 및 CRM 모음으로 제공됩니다. 그래서 저는 그들 사이의 차이점을 알고 싶습니다.
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답변
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ERP 전사적 자원 관리 (ERP)의 범주 인 비즈니스 관리 소프트웨어 일반적으로 통합 된 제품군 응용 프로그램, 즉 조직을 포함한 많은 비즈니스 활동에서 데이터를 수집, 저장, 관리하고 해석하는 데 사용할 수있는 : 제품 기획, 비용. 제조 또는 서비스 제공. 소비자들은 도매 자, 소매 업체에 공급 업체로부터 진행 이동
SCM 공급망 관리 (SCM)는 재료, 정보, 재정을 감독한다. 공급망 관리에는 기업 내에서 기업 간 흐름을 조정하고 통합하는 작업이 포함됩니다.
CRM 고객 관계 관리 (CRM)는 현재 및 미래의 고객과 회사의 상호 작용을 관리하는 접근 방식입니다. 종종 기술을 사용하여 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 기술 지원을 구성, 자동화 및 동기화합니다.