Zendesk에서 중첩 조건을 사용할 수 있습니까?

우리는 현재 그룹뿐만 아니라 해당 그룹 내의 개별 사용자에 따라 작업을 구성하는 데 도움이되는보다 효율적인 발권 시스템을 설정하려고합니다.Zendesk에서 중첩 조건을 사용할 수 있습니까?

저는 Zendesk에서 조건부 응용 프로그램을 사용하고 있습니다. 특정 티켓 필드가 고유 한 그룹 내의 특정 배정 된 사람에게 적용될 수 있는지 궁금합니다.

그래서 현재 우리에게는 3 개의 그룹이 있으며 선택한 그룹에 따라 티켓 양식이 다른 필드로 채워집니다. 내 질문은 다른 양식 필드를 그룹 내의 특정 사용자에게 부여하기 위해 그룹을 선택하면 다른 조건부를 중첩 할 수 있는지 여부입니다.

도움이 필요하십니까? 감사!

그것의 중첩 된 선택을 할 수 있도록하기 위해 다음과 같은 방법을 사용하는 것이 가능하고, 이것은 내가 렌즈의 종류, 예를 들어 옵션을 만들려면이 사용 또한 조건부 필드 응용 프로그램 https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/203661876-Organizing-drop-down-list-options

와 함께 작동 캐논 렌즈에만 적용하면 캐논 카메라 유형을 선택하면 렌즈 필드가 나타납니다.

2017-03-15 16:46:02

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