2009-04-03 4 views
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(외부) 고객의 사용자가 적극적으로 반복 개발에 참여할 의지/의지가 없을 때 어떻게합니까? 당신이 어떻게 그들을 연루 시키도록 강요합니까? 정기적 인 업무를 모두 완수하면서 소프트웨어 프로젝트를 후원하는 IT 부서는 주요 사용자에게 정규 업무를 무료로 제공 할 권한이 없다는 사실을 기억해야합니다.반복 개발과 관련된 사용자/클라이언트를 얻는 방법은 무엇입니까?

답변

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SCRUMM은 짧은 회의임을 알립니다. 프로젝트가 궤도에 진입하지 못할 수도 있다는 것을 알리십시오. 그들이 나타나면 즉각적인 정보를 얻는다는 것을 알립니다.

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WTF는 주간 SCRUM입니까? 내 이해에서, 스크럼에서, 당신은 ~ 10 분 지속되는 매일 일어 서서. –

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마지막 순간부터 범위가 변경되어 해당 비용을 들이지 않기 때문에 계약서에 시간과 자료가 있는지 확인하십시오.

이외에도 제품을 강제로 사용할 수 없습니다. 당신이 희망 할 수있는 최선은 변화를 발표하고 알려주는 것입니다. 나는이 문제에 직면하고있다. 내 고객이 우리 소프트웨어 중 하나 또는 두 개를 놓치고 마침내 다시 돌아올 때 길을 잃은 것이다.

내가 할 수있는 최선은 변경 사항을 바라 보는 변화와 중요성에 대해 의사 소통하는 것입니다.

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은 강제로 실행할 수 없습니다. 그들의 경영진은 분명히 프로젝트에 관심이 없다. 이는 이익이나 생산성 향상을 가져올 것이라고 생각하지 않는다는 것을 의미합니다. 다시 말해서 어쨌든 소프트웨어가 사용되지 않을 것이라는 의미입니다.

그들은 당신이 납득 할 필요가있는 사람들입니다.

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완전 동의 –

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가장 빈번한 참가자가 가장 많은 정보를 얻는 것이 매우 중요하다는 것을 분명히 생각합니다. 우리는 최신 애플 리케이션을 위해 한 고객을 보유하고 있으며 다른 애플 리케이션은 때때로 존재하는 경향이있는 모든 회의에 있습니다. 결과적으로, 조정 및/또는 앱에 추가 된 기능이 한 클라이언트에게 더 유용합니다. 그들의 의견이 진정으로 최종 제품을 형성한다는 사실을 이해하게 할 수 있다면, 거기에 있기를 원할 것입니다.

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애자일은 특정 엔터티 기준을 충족해야합니다. 그 중 하나는 제품 소유자와 고객 공동 작업자를 갖는 것입니다. 제품 소유자의 역할을보다 쉽게하기 위해 할 수있는 일이 있지만 역할을 제거하면 Agile을 수행하는 데있어 중요한 장애물이됩니다. Proudct 소유자는 제품 백 로그 (기술적 부채 제외)에있는 항목을 결정하고 팀의 백 로그 우선 순위를 정합니다. 제품 백 로그없이 업무를 수행하는 경우 가치 중심적이지 않습니다.

비즈니스 파트너를 교육하는 것이 가장 좋습니다. 그렇게하기 위해서는 애자일에 애들레이드를 몰두 시키십시오. 애자일을 성공적으로 수행하고있는 회사 나 팀과 일주일을 보내십시오. 일단 구매를 진행하십시오. 비즈니스 파트너 지원이 없으면이를 잊지 마십시오.

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내가 고객에게 관심을 가지게 된 가장 좋은 방법은 뭔가 실감 나는 모습을 보여주는 것입니다. 실제 백엔드 코드가 거의 없거나 전혀없는 경우에도 일반적으로 이는 일종의 사용자 인터페이스를 의미합니다. 사람들은 자신이 제작하는 제품을 시각화 할 수있을 때 열정을 갖고 이러한 조건에서 훨씬 더 효과적인 입력과 비판을 제공 할 수 있습니다. 그런 다음 피드백주기를 유지하기 위해 가장 중요한 것은 게시판에 의견을 올리고 입력 내용이 가치 있음을 보여주는 것입니다. 프로젝트가 진화하고 그 과정의 일부를 느낄 수있을 때 고객이 냉소적이고 무관심하게 머무르기가 어렵습니다.