이 질문은 팀웍과 이메일을 다루고 있습니다. 나는 다음 시나리오를 직면하고있다.IMAP, 전자 메일 클라이언트 및 팀 그룹 간의 전자 메일 동기화 ... 티켓 시스템?
나는 다른 이메일을 공유 이메일 주소로 발송했습니다. 4 명의 팀원 모두가이 이메일에 액세스 할 수 있습니다. 해당 이메일 주소를 관리하기 위해 googlemail을 사용하고 있습니다.
받은 편지함으로 오는 이메일이 많습니다 : 문의, 주문, 요청 ... 팀은 메시지를 처리하고 응답하고 그에 따라 조치를 취해야합니다. 하지만 문제는 ... IMAP을 사용하여 각 회원이 자신의 이메일 클라이언트를 동기화 할 수있는 동안 (Android, Apple Mail, Thunderbird ...), 그룹의 다른 회원에게 어떻게 경고 할 수 있습니까? 팀 구성원 중 하나가 메시지에 응답하면 팀 구성원의 나머지 부분을 어떻게 알 수 있습니까? 또한 회원 중 한 명이 답변을하지 않고 들어오는 새 메시지 만 읽는 경우에도 메시지는 읽음으로 표시되고 다른 회원은 알 수 없습니다.
그래서 질문은 ... 모든 사람들이 이메일 수신/보내기와 관련하여 다른 사람들의 행동을 알리는 방식으로 팀웍을 동기화하는 방법입니다. 이것은 CC/BCC와 함께 작동 할 수 있지만 실제로하고 싶지는 않습니다. 혼란스러워 보입니다.
이 상황에 대한 해결책 (무료/공개)이 있습니까? 어떤 경우에도 이메일 공급자로 googlemail을 사용하고 싶은데 사람들이 웹, 데스크톱 클라이언트 및 모바일 클라이언트에서 모두를 모두 확인할 수 있어야합니다. 아마도 이것은 티켓 시스템으로 해결 될 수 있습니다 ... 어떤 조언?
감사합니다.
[이는 프로그래밍 관련 질문하지 않을 수 있습니다하지만 난 내가 사용해야하는 stackexchange 사이트 확실하지 않다. 일부 MOD가 여기에 게시하는 것이 부적절하다고 생각되면 해당 사이트로 이동 한 다음 질문을 삭제하십시오. 감사합니다]