2014-04-19 7 views
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나는 회사에서 일하고 있으며 우리는 지불 거래를 위해 작은 상점에 설치하려는 장치가 있습니다. 이 장치는 인터넷 연결을 기본 연결로 사용하며 인터넷이 다운되면 3G 연결에 실패합니다. 이 시간 동안 몇 분 동안 가동 중지 시간이 있습니다이 특정 시나리오에 대한 인터넷 연결의 안정성을 테스트하는 방법

고객이 전화를 걸고 사이트가 하루 종일 반복적으로 다운되는 문제가 있습니다. Google의 로그를 살펴보면 기기가 기본에서 3G로, 그리고 기본으로 되돌아 오는 횟수에 걸쳐 실제로 실패한 것으로 나타났습니다. 우리는 ISP에 확인하고 인터넷 방울이 없는지 확인해야한다고 조언합니다.

종종 고객은 ISP와상의 한 것으로 끝까지 문제가 없다고 말합니다.

내가 장치가 떨어지는 이유에 대해 생각할 수있는 유일한 다른 이유는 잘못된 케이블 링 때문입니다. 문제가 인터넷이 아니라 우리 장치가 아닌지 테스트 할 수있는 다른 방법이 있습니까?

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기기 로그에 가장 유용한 단서가 있어야합니다. 기밀 정보를 제공하지 않는 위생 처리 된 버전을 공유 할 수 있다면 여기에서 더 나은 행운을 누릴 수 있습니다. 제쳐두고, 3G 연결 자체는 실제로 설정하는 데 '분'이 걸리지 않아야합니다. 따라서이 설정을 살펴볼 가치가 있습니다. 설정 실패시 핸드 오버 속도를 높이기 위해 최적화 할 수있는 무언가가있을 수 있습니다. – Mick

답변

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아마 장치에 메모리 용량 및/또는 라이브러리와 컴퓨팅 성능이 있다고 가정하면 장치에 포함 된 테스트 루틴을 확장해야합니다.

예를 들어, 장치가 특정 IP 대상에 도달 할 수없는 경우에만 인터넷이 다운 된 것으로 판단합니까? 그렇다면 1) 업스트림 정체로 인해 시간 초과가 너무 짧지 않은지 테스트하고, 2) Google의 DNS 서버와 같은 다른 알려진 위치를 테스트합니다. 8.8.8.8 의도 한 대상 IP가 실패하면 3) 어떤 이유로 ISP 모뎀/라우터가 재부팅되었는지 확인하기 위해 내부 게이트웨이를 테스트합니다.

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ISP에 연결하는 데 사용되는 라우터 모델을 알고 있습니까? – UnX

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라우터 모델은 사이트마다 다릅니다 ... comcast, centurylink 등 – user3397379