우리는 웹 서버가 실행되는 장치를 가지고 있습니다. PC에서 웹 브라우저를 사용하여 장치의 웹 UI에 액세스 할 수 있습니다. PC와 장치가 같은 회사 네트워크에있는 경우에는 정상적으로 작동합니다. 우리는이 장치를 많은 고객에게 판매합니다. 고객 지원 담당자가 고객 방화벽 뒤에서 실행되는 장치의 웹 UI에 액세스하는 데 도움이되는 도구를 개발 중입니다. 장
내 자신의 CRM에 포함시킬 자체 원격 지원/화면 공유 도구를 개발하려는 변경 사항이있는 경우 어디로 가야합니까? 나는 의사 소통에 대해 아무 것도 이해하지 못하지만 그러한 생각에 스스로 참여하고 싶습니다. 내 질문은, 어떤 기본적인 지식과 기본적인 구조는 LogMeIn/CoPilot/etc 제품을 만드는 것입니다? 나는이 작업을 수행하는 방법에 대한 아이