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고객이 실수로 최고 경영자에게 전화를 걸 때 1 등 회사에서 2 등 회사로 전화를 연결 하시겠습니까? 별표 기술을 사용하여 키를 눌러 첫 번째 임원이 고객을 2 위 임원으로 매핑 할 수있는 방법은 무엇입니까?별표를 사용하여 실시간 통화 전달
A
답변
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기본 전송은 * 2입니다. 정확한 코드 확인 features.conf
또한 다른 내선 번호에 매핑 할 수있는 dialplan Transfer 응용 프로그램이 있습니다.
당신은 질문이 좀 모호
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별표 Managment를 인터페이스 (AMI)를 통해 사용 가능한 AMI 명령을 전송,하지만 당신이 태그에 freepbx을 넣어 때문에, 나는 당신이 freepbx이 dialplan을 생성 사용하는 가정합니다. 특정 인바운드 문맥 executive1를 호출 할 때
나는, 당신이 그 (것)들을 자동적으로 executive1이
또는
2) executive1 답변을 응답하기 전에 executive2에 리디렉션)
1을 원하는 잘 이해한다면 통화가 잘못되었다는 것을 알고 블라인드는 executive2 버튼 (= DTMF)을 누르십시오. 당신은 freepbx 자동 생성 dialplan을에서 인바운드 상황, 또는의 이름을 찾을 수 있습니다
[your inbound context]
exten => <executive 1 number>,Goto(your inbound context, executive2 number, 1)
자동 재
을 편집 /etc/asterisk/extension_custom.conf -
CASE 1 freepbx의 GUI
CASE2 - 전화 연결
이참조에서 통화 중 착신 전환을위한 새로운 기능 코드를 정의합니다. 불행하게도 당신의 기능 코드는 가능성이 일부 #digit 준 기능 코드
이 도움이 될 것입니다 희망에 응용 프로그램
Goto(your inbound context, executive2 number, 1)
될 것입니다.
[from-pstn] exten => _X., 1, NoOp (---------- 실시간 통화 전송 ------------) same =>동일 => n, 읽기 (KEY, $ {0, 0), 읽기() 동일 => n, 세트 (__ KEY = 0) 동일 => n, 세트 (__TONEPATH =/var/lib/별표/소리/($ [$ {KEY} = 1]? Y : N) same => n (Y), Dial (dahdi/g1/9729987008,30 , T)) 동일 => n (N), 전화 끊기 [DIRECTANSWERED] exten => 102,1, noop (CALL_ANSWERED ============== $ {UNIQUE_ID} ==================) 동일 => n, 세트 (__AnsWER = $ {CDR (응답)} 동일 => 1 02, Dial (dahdi/g1/8800379946,30) – Rohit
이 코드의 extensions.conf 파일 코드입니다. 고객이 먼저 전화 할 때 이그 제 큐 티브 맨 먼저 (예 : 9729987008) 경영진이 102 확장에있는 일부를 눌러 고객을 다른 전문가에게 어떻게 매핑 할 수 있습니까? – Rohit
기능이 변경되었습니다.conf 파일 [featuremap] blindxfer = # 1 atxfer = * 2 – Rohit