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나는 에이전트 및 작업 실시간 정보를 검색하고 웹을 통해 전송하려고합니다.Avaya 데이터베이스에서 실시간 데이터에 액세스하여 검색하는 방법은 무엇입니까?
우리 회사는 Avaya Proactive Contact 5.1 독립형을 사용하고 있습니다. Avaya의 무료 서비스 또는 구성 요소를 구입하지 않고도이 작업을 수행 할 수 있습니다.
클린트 (Clint) 또는 RT_Socket (RT_Socket)에 대해 읽었지만 그다지 명확하지 않거나 정확하지 않았습니다. 이걸로 좀 도와 주실 래요 ??
미리 감사드립니다.
인사말.
