Service Desk에서 "조직 ID (선택 사항)"을 가져 오는 방법은 무엇입니까?

사용자를 Service Desk로 가져 오려고하는데 CSV 가져 오기를 통해이 작업을 수행 할 것입니다.Service Desk에서 "조직 ID (선택 사항)"을 가져 오는 방법은 무엇입니까?

예제 파일을 템플릿으로 사용했지만 모든 것이 잘되지만 "조직 ID (선택 사항)"가 아닙니다.

파일에서 ""안에 조직의 이름을 넣습니다.

Email,Name,Phone,Notes,Avdelning,"Organization ID (Optional)" 
[email protected],Test Testsson,,,IT Department,"Company XYZ"

ID가 다른가요? 왜냐하면 나는 조직의 이름에 대한 어떤 ID도 찾을 수 없기 때문이다.

2017-11-01 Baskaran G

이 질문을 편집하여 코드를 게시 할 수 있습니까? 우리가 한 일을 보여주십시오. –

조직 ID는 비워 둘 수있는 선택적 값입니다. 사용자가 속한 회사 또는 단순한 직원 ID에 대한 식별자 일 수 있습니다. 그러나 조직 ID에 값을 지정하거나 지정하지 않고 몇 명의 샘플 사용자를 업로드하려고 시도했는데 업로드 할 수있었습니다.

2017-11-01 08:00:42

답변