Avaya JTAPI : 통화가 이루어진 후 전화 번호를 가져 오는 방법

Question

Avaya 구현의 JTAPI를 사용하여 이미 설정된 통화에서 수신 번호를 가져 오려고합니다. 즉, 연결 수신기는 설정된 후에 호출에 등록됩니다.

이 시나리오에서 CallControlCall.getCalledAddress()를 사용하려고하면 null이 반환됩니다. 그 이유는 아마도 연결 수신기가 해당 세부 정보를 채우고 있기 때문입니까?

사실 이후에 전화 건 번호를 가져 오는 다른 방법이 있습니까?

내선 번호와 내선 번호 만있는 경우 내선 번호가 활성화되어 있고 내선 번호가 활성화되어 있고 검색을 시작할 때 통화가 이미 설정되었다고 가정하면 특정 통화 개체로 연결되는 방법이 있습니다. ?

Answer 1

앞으로 비슷한 쿼리를받는 사람들에게 제 질문에 대답 해주세요.

Avaya CM은이 정보를 AES 에만에만 전송하므로 통화가 끝난 후 통화를 할 때 모니터를 배치 할 때 전화 건 번호를 가져올 수 없습니다.

이것은 Avaya DevConnect forums에서받은 대답에서 나옵니다.

Answer 2

통화 중에 AES 서버에 등록하는 경우 JTapi를 사용하여 발신자 번호를 가져올 수 없습니다.

ASAI 프로토콜을 사용하여 수행 할 수 있지만 DLG 포트가 열려 있어야하며 JTapi보다 어렵습니다.