속성 참조 할 수 없습니다, 여기에 문제의 흐름은 다음과 같습니다 "고객의 입력을 가져 오기"(렉스) -> "연락 속성 설정"-> "프롬프트 재생" 그런 DestinationKey 값 ProductType $ .Lex.SessionAttributes.ProductType,에 내가 할 수있는 "프롬프트 재생" 렉스에 대한 호출 후, 나는 옵션 "속성으로 저장
우리는 사용자가 음성 봇과 대화하여 그의 쿼리를 해결할 수있는 IVR 기반 애플리케이션을 구축하고 있습니다. 우리 팀이 아마존 연결 및 아마존 렉스와 함께이 응용 프로그램을 구축하기로 결정함에 따라 그러나 우리 고객은 사우디 아라비아 지역 출신이며 그 지역에서 작동하는지 확신 할 수 없습니다. 도와주세요.
저는 Amazon Connect Contact Flow 설정이 마지막 단계와 다른 점을 정확히 알고 있습니다. '고객 입력 받기'블록은 Lambda를 사용하여 Lambda를 사용하여 S3 파일을 읽고 내용을 사용자에게 다시 말합니다. 사용자는 먼저 작동하는 두 개의 슬롯을 확인해야합니다. 마지막 단계는 파일을 읽고 Lex로 내용을 전달하기 위해 람다 스크립
Amazon 연결 인스턴스를 생성하고 DID 전화 번호를 받았습니다. 그런 다음 동일한 지역의 AWS Lambda 함수를 사용하여 Contact flow를 만듭니다 (N. Virginia). 그런 다음이 연락처 흐름을 전화 번호에 할당합니다. 소프트 폰을 통해이 전화 번호로 전화를 걸려고하면 "연결 실패"라는 오류 메시지가 나타납니다. 내가 람다없이 다른
아마존 연결을 사용하여 컨택 센터를 설정했습니다. 그러나 이제는 CCP에서 유선 전화 (IP 기반)로 상담원 통화를 전송하려고합니다. 초기 연구가 끝나자 현재 Amazon Connect는 SIP 통합을 제공하지 않지만 Twilio와 같은 것을 사용하여이를 달성 할 수 있습니다. 저는 Twilio를 처음 사용하고 SIP 도메인을 만들었습니다. 책상 전화 설정