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"GetAttachedDataInformationUCS"명령 전에 "BundleClose"체인에 사용자 지정 명령을 삽입하고 있지만 "Close"명령 다음에 명령을 실행 중입니다. "GetAttachedDataInformationUCS"가 아닌 다른 명령으로 삽입하기 전에 시도했지만, "닫기"명령 후에 항상 실행됩니다. 의도 한대로 작동하려면 어떻게해야합니

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작업 공간 Desktop Edition 사용자 정의 모듈에서 IInteractionVoice.Release()를 호출하여 현재 호출을 해제하지 않음

Genesys Workspace Desktop Edition에서 프로그래밍 방식으로 현재 전화를 끊어야합니다. 여기에 내가 무엇입니까 : 위의 코드는 오류없이 실행되고 있지만 전화가 끊기고 있지 않습니다.

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상호 작용이 통화 후 작업 상태에있는 경우 어떻게 알 수 있습니까?

현재 주 대화가 "통화 후 작업"모드에있는 경우 명령 체인 내에서 알 수 있습니까?

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Genesys Composer Unit 테스팅

현재 Genesys GVP 8.1.5 프레임 워크를 사용하여 대형 VoiceXML IVR 애플리케이션을 개발하고 있습니다. 나는 문제없이 두 개의 작은 애플 리케이션을 성공적으로 빌드, 테스트 및 배포했습니다. 그러나 처음부터 모든 메뉴를 탐색해야 통화 흐름을 더 자세히 테스트해야하기 때문에 대형 응용 프로그램을 테스트하는 데 오랜 시간이 걸립니다. 이 과

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OSDM 매개 변수 | 제네시스 작곡가

안녕 내가 제네시스 작곡가 8.1.3 .. 나는 제네시스 작곡가 8.1.3 사용해야합니다 1.noinput 2.nomatch 3.retry1 4.retry2 5.maximum attempts 6.grammar for both voice and dtmf..etc..., .. 같은 뉘앙스의 OSDM 매개 변수의 전체 목록을 알 필요가 내가 osdm

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Genesys GVP 8.1.7에서 SQL Server 2012 지원

제네시스 GVP 8.1.7은 호환 모드의 유무에 상관없이 SQL Server 2012에서 데이터베이스를 지원합니까? 는 예 제네시스 CustomerCare Comunity에 포함 된 2016 프로그램에 당신에게 S 코드

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genesys SDK 플랫폼에서 호출 ID를 얻는 방법

SIP 서버를 사용하지 않고 .NET 용 WDE (Workspace Desktop Edition) Platform SDK [C#]를 사용하여 에이전트가 호출에 응답 할 때 Call ID를 얻고 싶습니다. 내가

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상호 작용보기 바꾸기 Genesys Workspace Desktop Edition

내 자신의 WPF 사용자 정의 컨트롤을 그림과 같이 영역에 넣으려면 구현해야하는 인터페이스. WDE에 사용자 정의 비즈니스 로직을 추가해야 할 필요가 있습니다. IObjectContainer.RegisterType<Interface,Class>(); 을하지만 상호 작용 창을 교체하는 방법을 모른다 : 내가 사용하여 일부 뷰를 대체 할 수 있습니다.

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Genesys Interaction 작업 공간에서 새 메일 상호 작용 창 열기

Webservice의 외부 이벤트가 발생하면 Genesys IWS에 "new outbound mail"대화 상자를 표시하는 작업이 있습니다. IWS 확장을 제 위치에두고로드하고 웹 서비스 인터페이스를 제공 할 수 있습니다. 내 주요 문제는 이제 내 코드에서 상호 작용 창을 열 수있는 방법을 이해하지 못한다는 것입니다. 내가 사용하여 인스턴스를 얻기 위해 노