OTRS ITSM 변경 관리에서는 상태가 변경되어 작업 상태에 따라 변경 상태를 수동으로 변경하거나 변경 내용을 수동으로 편집 할 수 있습니다. 변경 관리자 만 변경을 수동으로 편집하여 보류중인 승인에서 승인 된 상태로 상태를 변경할 수 있으며 나머지 상태는 체인저 작성자 또는이 변경 관리자에 의해 변경 될 수 있습니다. 이 작업을 수행 할 수 있습니까?
나는 서비스 Now API (나머지)를 소모하는 프로젝트에 종사하고있다. 그렇게하기 위해 우리 고객은 우리가 로그인하고 우리가 필요로하는 모든 서비스 전화를 걸기 위해 사용자로서 우리를 등록했습니다. 이 프로젝트에는 사용자가 지금 서비스에 계정을 가지고 로그인 할 수있는 인터페이스가 있습니다. 로그인 할 때 입력하는 사용자 이름은 현재 서비스와 관련이 없지