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저는이 문제에 대해 일주일을 보냈습니다. 아마도 이것은 매우 간단 할 것입니다 ... 내 사이트에서 osTicket (오픈 소스 지원 티켓 시스템)을 사용하고 있습니다. 내 페이지 중 하나에서 문의 양식으로 ticketform을 사용하고 싶습니다. 나는 오픈 소스에서 코드의 나머지 부분 (지원 센터 홈 메뉴, 새 티켓 열기, 티켓 상태 확인 버튼 등)을 원

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osTicket은 (는) 편지함에있는 폴더에 액세스 할 수 없습니다.

내 사이트의 티켓 시스템으로 osTicket를 사용하고 있습니다. 여기 누군가가 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 이메일을 자동으로 검색 할 수 있도록 osTicket에 이메일을 설정하고있었습니다. 올바르게 작동 가져 오기 그러나 나는 이러한 문제에 직면하고있다 : 메일 페칭 : 가. 때로는 가져 오기가 작동하고 새 티켓을 볼 수 있습니다. b. 때로는 전자

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Github 발행 통합 티켓팅 시스템

Github가 제공하는 것보다 더 많은 기능을 갖춘 티켓팅 시스템이 있지만 Github 발행과 통합되어 있습니까? Github에 대한 장점은 물론 Github에 대한 풀 요청 기능이지만 프로젝트/우선 순위 지정, 첨부 파일 및 사용자 지정 문제/티켓 설정과 같은 더 많은 문제가 필요하다고 느끼고 있습니다.

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문자열 ID에서 스트리핑 : "[Ticket ID : 9884219]"

내 지원 티켓 시스템에서 응답이 사용자에게 전송되고 그 대상에는 [Ticket ID: ######]이 포함됩니다. 전체 제목을 제공하여 ######을 제거하려면 어떻게해야합니까? 예를 들어 이 켜집니다 기능이에 [Ticket ID: 600238] Forgot password, reset it please :( 을 : 티켓 ID 브래킷이 주제 자체가 분리되어

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Seapine Surround SCM 티켓 생성

저는 Seapines SurroundSCM API에 비교적 새로운 제품입니다. SurroundSCM API를 사용하여 파일을 체크인 할 때마다 TestTrack으로 전송되는 티켓을 생성하는 방법이 있습니까? 나는 그것을 할 수있는 방법이 있다고 들었지만 문서 나 사이트에서 아무것도 찾을 수 없습니다.

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whmcs의 사용자 크레딧을 기반으로 한 티켓 열기

모든 사용자에게 기본 크레딧 50 크레딧을 부여하고 티켓을 여는 (5 크레딧 뺀) 경우 해당 사용자로부터 크레딧을 뺍니다. 크레딧이 끝나면 더 많은 지원을 받기 위해 크레딧을 사야합니다. whmcs 또는 이와 유사한 지원 스크립트에 대한 addon이 있습니까? 나는 고객이 내가 제공하는 지원을 악용하는 것을 원하지 않으며, 일반적으로 그것을 남용하는 경향이

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기존 PHP/MySQL 응용 프로그램에 발권 시스템 추가?

내가 작업하고있는 프로젝트에는 사용자 및 관리자가 만든 티켓을 만들거나 주석을 달거나 팔로우 할 수있는 티켓팅 모듈이 필요합니다. 바퀴를 다시 발명하는 대신 기존 솔루션을 통합 할 수 있기를 바랍니다. 이상적으로 티켓 시스템은 기존 사용자 데이터베이스를 사용해야하지만이 데이터를 복제 할 수 있습니다. 나는 osTicket을 찾았습니다. 누군가 기존 프로젝트

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강력한 커밋 메시지를 사용하기 위해 Github를 Unfuddle에 연결할 수 있습니까?

팀에서 코드 호스팅에 Github을 사용하고 발권에 Unfuddle을 사용하고 있습니다. Github를 Unfuddle에 연결하여 커밋 메시지에서 티켓을 업데이트/닫을 수 있습니까?

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IMAP, 전자 메일 클라이언트 및 팀 그룹 간의 전자 메일 동기화 ... 티켓 시스템?

이 질문은 팀웍과 이메일을 다루고 있습니다. 나는 다음 시나리오를 직면하고있다. 나는 다른 이메일을 공유 이메일 주소로 발송했습니다. 4 명의 팀원 모두가이 이메일에 액세스 할 수 있습니다. 해당 이메일 주소를 관리하기 위해 googlemail을 사용하고 있습니다. 받은 편지함으로 오는 이메일이 많습니다 : 문의, 주문, 요청 ... 팀은 메시지를 처리하고

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일정 시간 동안 티켓 잠그기 (이벤트 티켓 예약 시스템)

이벤트 티켓 예약 시스템을위한 솔루션을 찾기 위해 고심하고 있습니다. '장바구니'에 티켓을 추가하면 다른 고객이 예약 할 수 없으므로 잠글 수있는 방법이 필요합니다. 티켓이 예를 들어 10 분 동안 예약 된 다음 다른 곳으로 예약 된 후 어떻게 해방 되나요? 트랜잭션이 완료되지 않은 시간이 지나면 매분 크론 작업을 실행하면 실용적이지 않습니까?